Гарантийное и сервисное обслуживание

Уважаемые клиенты, если у Вас возникли вопросы, касающиеся предоставления гарантийного или сервисного обслуживания, Вы найдете ответы на часть из них на этой страничке. Если вопрос касается какого-то конкретного, индивидуального случая, Вы можете связаться со специалистами сервисной службы, они обязательно на него ответят!

В течение гарантийного срока Вы имеет право на бесплатное устранение всех неисправностей, связанных с нарушениями качественных характеристик изделия, возникших по вине фирмы-изготовителя.

Если же нарушения возникли не по вине фирмы-изготовителя, то наша сервисная служба готова предоставить Вам платное обслуживание

1. Гарантийное обслуживание изделий из ПВХ

Окна и двери из ПВХ, изготовленые производственной компанией "Динал", сертифицированы в ОС "Новосибсертифи-кация", по своему качеству и техническим характеристикам соответствуют всем современным требованиям.

При заключении договора Вам предоставляется паспорт и гарантийный талон, в котором содержатся:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • правила по эксплуатации и уходу за нашей продукцией, соблюдая которые Вы существенно продлите срок службы Ваших окон;
  • правила гарантийного и сервисного обслуживания изделий, предоставляемого компанией "Динал";
  • гарантийный талон с указанием гарантийных сроков на продукцию и монтаж.

2. Гарантийное обслуживание алюминиевых конструкций

На алюминиевые балконы, рольставни, офисные перегородки, все виды алюминиевых дверей, витражи, автоматические ворота гарантийный срок составляет 1 год.

Гарантийный срок исчисляется с момента окончания монтажных работ. В случае приобретения изделий без монтажных работ, гарантийный срок исчисляется от даты отгрузки изделий.

Контакты Cервисного отдела

По вопросам гарантийного и сервисного обслуживания Вы можете обратиться по адресу: Каменка, ул.Заводская, 28а.
Телефон: 233 85 85
e-mail: service@dinal.biz