«Динал» прошел аудит производства по программе «VEKAвая гарантия»

«Динал» — компания хороших дел и сильных инициатив. Эти дела и инициативы осуществляются в интересах потребителя. Вот и участником программы «VEKAвая гарантия» «Динал» стал для того, чтобы каждый его заказчик мог получить бессрочную гарантию на окна, изготовленные из профиля VEKA. Бессрочную — вместо положенных по закону трех лет! Любой, кто установит окна с VEKAвой гарантией, получает право на ежегодный гарантийный бесплатный визит эксперта, на ежегодный бесплатный несложный ремонт и сервис установленных по этой программе окон! Такого на рынке СПК еще не было!

Впервые о программе «VEKAвая гарантия» участники рынка узнали на рубеже 2015-2016 годов. Презентацию для переработчиков Сибири специалисты VEKA провели летом 2016 года. На тот момент в Санкт-Петербурге одна компания уже была участником программы. «Динал» — пока единственная компания за Уралом, инициировавшая у себя процесс аудита в рамках программы.

Чтобы стать участником программы «VEKAвая гарантия», нужно пройти три этапа. Первый — аудит производимых изделий в лаборатории VEKA. «Динал» предоставил для такой экспертизы три изделия — двухстворчатое окно, трехстворчатое окно и балконный блок. Все эти изделия были потоковыми, выбранными случайно. Проверяли качество окон и балконного блока специалисты из лаборатории московского завода VEKA, подвергая их сложным испытаниям. Все три изделия были признаны соответствующими строжайшим нормам VEKA.

Второй этап — аудит производства. Участниками программы могут стать только самые надежные компании, на которых каждый момент производства неукоснительно соответствует самым высоким европейским стандартам. После визита технических специалистов VEKA и исправления небольших недостатков, выявленных ими, в сентябре 2017 года «Динал» получил свидетельство о прохождении технического аудита производства.

«Диналу» осталось пройти только через третий этап — тестирование качества монтажа окон. Здесь у VEKA также очень строгие требования, превосходящие требования ГОСТов. В настоящий момент партнеры как раз согласуют время прохождения этого этапа.

Как только третий этап будет пройден, клиенты «Динала» получат возможность заказать и установить особые окна — сертифицированные по программе VEKA, окна с бессрочной гарантией. Каждый сертификат под индивидуальным номером будет занесен в базу данных VEKA, и в дальнейшем клиент, имеющий такой сертификат, при любой проблеме с окнами сможет позвонить в call-центр и вызвать гарантийного эксперта.

Окна, созданные в рамках проекта «VEKAвая гарантия», отличаются от других изделий. Так, в программе участвуют только профильные системы с толщиной от 70 мм — от системы Softline70 и выше.

Участие в проекте «VEKAвая гарантия» для «Динала» важно, прежде всего, потому, что клиенты компании получат новые весомые преимущества. В перспективе же это приведет к росту продаж высокомаржинальных продуктов и повышению уровня маркетинговой привлекательности компании в целом.